Optimale Chatbot-Gestaltung
Ein gut durchdachtes Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft nicht nur das Nutzererleb